Verifica tu dominio de envío

Antes de empezar

Necesitás una cuenta de propietario del workspace, un dominio que controles y acceso a su proveedor DNS. Usá los registros exactos que muestra MBX Reach: son específicos de tu dominio.

Configurá tu dominio en cuatro pasos

1. Agregá tu dominio

   Abrí Configuración → Dominio de envío en MBX Reach. Ingresá el dominio sin https:// ni una ruta de página y guardalo.

2. Conectá los DNS

   Si aparece la configuración automática, revisá y autorizá la conexión con tu proveedor DNS. Si no, copiá cada registro obligatorio desde MBX Reach al panel DNS, respetando exactamente su tipo, nombre y valor.

3. Comprobá los registros

   Volvé a MBX Reach y elegí Comprobar DNS. Los cambios pueden tardar en aparecer. Revisá el estado en el panel y esperá la aprobación antes de enviar.

4. Verificá la dirección de respuesta

   En Configuración, elegí la dirección que recibirá las respuestas y solicitá la verificación. Abrí el correo de verificación en esa casilla y confirmalo. Revisá los datos del remitente antes de enviar una prueba.

Si la verificación sigue pendiente

Comprobá que estás editando DNS en el proveedor de tus servidores de nombres activos. Revisá sufijos de dominio duplicados, registros faltantes y espacios copiados. No borres registros de correo existentes para hacer lugar. Si hay un conflicto o la comprobación sigue fallando, contactá a soporte con el dominio y el error mostrado.

Después de verificar

Empezá con una campaña pequeña a suscriptores que esperan tus correos. Revisá el borrador, el remitente y la dirección de respuesta en MBX Reach antes de enviar.