Verifique seu domínio de envio

Antes de começar

Você precisa ser proprietário do espaço, controlar o domínio e ter acesso ao provedor DNS. Use os registros exatos exibidos pelo MBX Reach: eles são específicos do seu domínio.

Configure o domínio em quatro etapas

1. Adicione seu domínio

   Abra Configurações → Domínio de envio no MBX Reach. Digite o domínio sem https:// ou caminho de página e salve.

2. Conecte o DNS

   Se a configuração automática estiver disponível, revise e autorize a conexão com o provedor DNS. Caso contrário, copie cada registro obrigatório para o painel DNS, mantendo tipo, nome e valor exatamente como exibidos.

3. Confira os registros

   Volte ao MBX Reach e selecione Verificar DNS. As alterações podem levar tempo para aparecer. Confira o status no painel e aguarde a aprovação antes de enviar.

4. Verifique o endereço de resposta

   Em Configurações, escolha o endereço que receberá respostas e solicite a verificação. Abra o email nessa caixa de entrada e confirme. Revise os dados do remetente antes de enviar um teste.

Se a verificação continuar pendente

Confira se está editando o DNS no provedor dos servidores de nomes ativos. Procure sufixos de domínio duplicados, registros ausentes e espaços copiados. Não apague registros de email existentes. Em caso de conflito ou falha persistente, envie ao suporte o domínio e o erro exibido.

Após a verificação

Comece com uma campanha pequena para inscritos que esperam seus emails. Revise o rascunho, o remetente e o endereço de resposta no MBX Reach antes de enviar.