Gérez votre audience : segments, tags et importation

Quatre façons de gérer votre audience

1. Segments

   Créez un filtre enregistré avec un nom, une liste facultative et des règles. Choisissez si toutes ou au moins une doivent correspondre. Filtrez par coordonnées, tags, liste ou source et par activité : ouvertures, clics ou événements. Vérifiez les contacts avant d’utiliser le segment dans une campagne.

2. Tags et champs personnalisés

   Regroupez les contacts avec des tags et consultez leur nombre. Définissez clé, libellé et type des champs personnalisés. Utilisez la clé pour personnaliser, par exemple {{key}}, et vérifiez l’aperçu avant d’envoyer.

3. Importer des contacts

   Choisissez liste et tags. Importez un CSV ou collez des lignes, vérifiez les données et confirmez l’autorisation d’envoyer des emails. N’utilisez pas l’importation pour réinscrire des adresses désabonnées ou exclues. Vérifiez le résultat avant l’envoi.

4. Exclusions

   Consultez les adresses exclues des envois, y compris les rebonds et plaintes enregistrés. Ajoutez une adresse manuellement avec une note si nécessaire. Conservez ces exclusions en organisant ou important vos contacts.