Borrar tu cuenta

Podés cerrar tu cuenta de MBX Reach y borrar sus datos cuando quieras, desde la app de Android o desde mbxreach.com. Lo hacés vos; nadie tiene que aprobarlo.

Cómo borrarla

1. Iniciá sesión en la app de MBX Reach o en mbxreach.com.
2. Abrí Cuenta en el menú y bajá hasta Cerrar tu cuenta, al final de la página.
3. Escribí tu dirección de email y tocá Cerrar mi cuenta. Te mandamos por email un link de confirmación que sirve por una hora.
4. Abrí el link, marcá la casilla y confirmá. Tu cuenta se borra en ese momento.

Cerrar tu cuenta

¿No podés iniciar sesión?

Mandanos un pedido de borrado desde el formulario de privacidad, con la dirección de email de la cuenta. Comprobamos que la cuenta es tuya y la borramos en un plazo de 30 días.

Pedir el borrado de la cuenta

Qué se borra

• Tu acceso: dirección de email, contraseña, passkeys, verificación en dos pasos y sesiones.
• Los espacios de trabajo que son tuyos y todo lo que tienen: contactos, listas, formularios, campañas, reportes, imágenes subidas, registros de bajas y el registro de auditoría.
• Si un espacio de trabajo tuyo tiene un plan pago, su suscripción se cancela con él.
• En los espacios de trabajo de otra persona, se te quita del equipo; lo que hiciste ahí queda en su registro de auditoría sin tu nombre.

Todo se quita del servicio en el momento y desaparece de nuestras copias de seguridad en un plazo de 30 días.

Qué se conserva

Solo los registros que la ley nos obliga a guardar, como las facturas, durante el tiempo que exige, y un registro mínimo seudónimo que evita que la prueba gratis se vuelva a usar.

Los detalles completos están en la Política de privacidad y en Prueba, cancelación y devoluciones.