Excluir sua conta

Você pode fechar sua conta do MBX Reach e apagar seus dados quando quiser, pelo app Android ou por mbxreach.com. Você mesmo faz isso; ninguém precisa aprovar.

Como excluí-la

1. Entre no app do MBX Reach ou em mbxreach.com.
2. Abra Conta no menu e vá até Fechar sua conta, no fim da página.
3. Digite seu endereço de email e toque em Fechar minha conta. Enviamos por email um link de confirmação que vale por uma hora.
4. Abra o link, marque a caixa e confirme. Sua conta é excluída nesse momento.

Fechar sua conta

Não consegue entrar?

Envie um pedido de exclusão pelo formulário de privacidade, usando o endereço de email da conta. Verificamos que a conta é sua e a excluímos em até 30 dias.

Pedir a exclusão da conta

O que é excluído

• Seu acesso: endereço de email, senha, passkeys, verificação em duas etapas e sessões.
• Os espaços de trabalho que são seus e tudo o que há neles: contatos, listas, formulários, campanhas, relatórios, imagens enviadas, registros de descadastro e o registro de auditoria.
• Se um espaço de trabalho seu tiver um plano pago, a assinatura é cancelada junto.
• Nos espaços de trabalho de outra pessoa, você é removido; o que você fez lá fica no registro de auditoria dela, sem o seu nome.

Tudo é removido do serviço na hora e some dos nossos backups em até 30 dias.

O que é mantido

Apenas os registros que a lei nos obriga a guardar, como as faturas, pelo tempo que ela exige, e um registro mínimo pseudônimo que impede que o teste grátis seja usado de novo.

Os detalhes completos estão na Política de privacidade e em Teste, cancelamento e reembolsos.